1.在前臺提供禮貌和高效的服務
2.為到達和離店客人辦理登記和退房手續
3.在賬單系統中修正、更新住店客人的活頁檔案
4.正確地安排到達客人所需要的房間
5.根據“團隊指引”，為到達和離店團隊作好所有必需的準備
6.保證按管理層要求做好每日報表和統計表
7.保證每個備用金有足夠的流通現金，并經常進行檢查以免短缺
8.分別與有關公司/旅行社再次確認所有的到達預訂
9.嚴格控制所有的客房鑰匙，如有異常應向前臺主管/賓客服務經理匯報
10.完成公司領導交辦的其他工作
任職資格：
1.高中畢業，受過酒店職業訓練者優先
2.性格友善，基礎英語、有計算機操作知識
3.原則性強，職業化規范度高，具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正
聯系我時，請說是在荊州人才網上看到的，謝謝！